شحن
في PureZen، نسعى جاهدين لتوصيل طلباتك بأسرع ما يمكن وبكفاءة. يرجى مراجعة سياسات الشحن الخاصة بنا أدناه:
وقت المعالجة
تتم معالجة الطلبات خلال 1-2 يوم عمل. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى إشعارًا بمعلومات التتبع. سيتم معالجة أي طلب يتم استلامه بعد الساعة 12:00 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي في يوم العمل التالي.
أسعار الشحن والتسليم
نحن نقدم خدمة الشحن المجاني لجميع الطلبات. تختلف أوقات التسليم وفقًا لموقعك، وتتراوح عادةً من 3 إلى 10 أيام عمل للشحن المحلي.
الشحن الدولي
حاليًا، تقدم PureZen خدمة الشحن داخل الولايات المتحدة فقط. لا نقدم خدمة الشحن الدولي في الوقت الحالي. إذا حاولت تقديم طلب من خارج الولايات المتحدة، فسيتم إخطارك بعدم توفر خدمة الشحن.
العناصر المفقودة أو التالفة
في حالة ضياع شحنتك أو وصولها تالفة، يرجى الاتصال بنا على الفور. وسنقوم إما باستبدال العنصر المفقود أو تقديم استرداد للمبلغ. بالنسبة للعناصر التالفة، يرجى الإبلاغ عن التلف في غضون 7 أيام من الاستلام، مع إرفاق صور للتلف.
